Zaštita podataka u zalagaonici automobila A&A

Zaštita podataka

Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava vrstu, opseg i svrhu obrade ličnih podataka (u daljem tekstu "podaci") u našoj internetskoj ponudi i povezanim web lokacijama, funkcijama i sadržaju, kao i vanjskim mrežnim prisutnostima, kao što je naš profil na društvenim mrežama (u daljnjem tekstu pod zajedničkim nazivom "internetska ponuda"). S obzirom na korištene izraze, poput „obrada“ ili „odgovorna osoba“, pozivamo se na definicije u članu 4 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Odgovorna osoba

Peter Hesse A&A zalagaonica automobila

Koloniestrasse 7

13357 Berlin

Telefon: 030-499 0 72 72

info@aa-autopfandleihhaus.de

Otisak: https: //www.aa-autopfandleihhaus/impressum/

Vrste obrađenih podataka:

- Podaci o zalihama (npr. Imena, adrese).

- detalji za kontakt (npr. E-adresa, brojevi telefona).

- Podaci o sadržaju (npr. Unos teksta, fotografije, videozapisi).

- Podaci o upotrebi (npr. Posjećene web stranice, zanimanje za sadržaj, vrijeme pristupa).

- Meta / komunikacijski podaci (npr. Informacije o uređaju, IP adrese).

Kategorije subjekata podataka

Posjetitelji i korisnici internetske ponude (u daljnjem tekstu dotične osobe nazivamo i "korisnicima").

Svrha obrade

- Pružanje mrežne ponude, njenih funkcija i sadržaja.

- odgovaranje na zahtjeve za kontakt i komunikacija s korisnicima.

- Sigurnosne mjere.

- Mjerenje dosega / marketing

Korišteni izrazi

„Lični podaci“ su sve informacije koje se odnose na identifikovanu ili utvrdivu fizičku osobu (u daljem tekstu „subjekt podataka“); Fizička osoba se može identificirati i može se identificirati izravno ili neizravno, posebno dodjeljivanjem identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator (npr. Kolačić) ili jedna ili više posebnih karakteristika, koji izražavaju fizički, fiziološki, genetski, psihološki, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet ove fizičke osobe.

„Obrada“ je bilo koji postupak koji se provodi sa ili bez pomoći automatiziranih procesa ili bilo koji takav niz procesa u vezi s ličnim podacima. Pojam ide daleko i uključuje praktično svako rukovanje podacima.

"Pseudonimizacija" je obrada ličnih podataka na način da se lični podaci više ne mogu dodijeliti određenom subjektu podataka bez upotrebe dodatnih informacija, pod uvjetom da se ti dodatni podaci pohranjuju odvojeno i podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama koje osiguravaju da lični podaci ne može se dodijeliti identifikovanoj ili utvrdivoj fizičkoj osobi.

"Profilisanje" znači bilo koju vrstu automatizovane obrade ličnih podataka koja se sastoji od upotrebe ovih ličnih podataka za procenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, posebno aspekata koji se odnose na radni učinak, ekonomsku situaciju, zdravlje, lične podatke Analizirati ili predvidjeti sklonosti, interese, pouzdanost, ponašanje, prebivalište ili preseljenje ove fizičke osobe.

„Odgovorna osoba“ je fizičko ili pravno lice, organ vlasti, institucija ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade ličnih podataka.

"Obrađivač" znači fizičko ili pravno lice, organ, instituciju ili drugo tijelo koje obrađuje lične podatke u ime odgovorne osobe.

Relevantne pravne osnove

U skladu sa članom 13. GDPR-a, obavijestit ćemo vas o pravnoj osnovi za našu obradu podataka. Ako pravni osnov nije naveden u deklaraciji o zaštiti podataka, primjenjuje se sljedeće: Pravni osnov za dobivanje pristanka je član 6 (1) lit. a i člana 7. GDPR-a, pravni osnov za obradu podataka radi ispunjavanja naših usluga i provođenja ugovornih mjera, kao i odgovaranje na upite, je član 6. stav. b GDPR-a, pravni osnov za obradu radi ispunjavanja naših zakonskih obaveza je član 6. stavak 1. lit. c GDPR-a, a pravni osnov za obradu radi zaštite naših legitimnih interesa je član 6. stavak 1. lit. f GDPR. U slučaju da vitalni interesi subjekta podataka ili druge fizičke osobe zahtijevaju obradu ličnih podataka, član 6. stav 1. lit. d GDPR kao pravni osnov.

Sigurnosne mjere

U skladu sa članom 32. GDPR-a, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove implementacije i vrstu, opseg, okolnosti i svrhe obrade, kao i različitu vjerovatnoću pojave i težinu rizika za prava i slobode fizičkih osoba, izrađujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi se osigurao nivo zaštite primjeren riziku.

Mjere uključuju, posebno, osiguravanje povjerljivosti, integriteta i dostupnosti podataka kontrolom fizičkog pristupa podacima, kao i pristup, unos, prosljeđivanje, osiguravanje dostupnosti i njihovo razdvajanje. Nadalje, postavili smo procedure koje osiguravaju ostvarivanje prava subjekta podataka, brisanje podataka i reakciju na prijetnje podacima. Nadalje, već razmatramo zaštitu osobnih podataka tijekom razvoja ili odabira hardvera, softvera i postupaka, u skladu s načelom zaštite podataka kroz tehnološki dizajn i zadane postavke prilagođene zaštiti podataka (čl. 25 GDPR).

Saradnja sa ugovornim obrađivačima i trećim stranama

Ako podatke otkrijemo drugim osobama i kompanijama (ugovorni obrađivači ili treće strane) u okviru naše obrade, prenesemo im ih ili im na drugi način odobrimo pristup podacima, to se radi samo na osnovu zakonskog dopuštenja (npr. Ako se podaci prenose trećim stranama, kao što su pružatelji usluga platnog prometa, prema članku 6. stavku 1. lit. b GDPR-a potreban je za ispunjenje ugovora), pristali ste, zakonska obveza to predviđa ili na osnovu naših legitimnih interesa (npr. kada koristite agente, web hostove itd.).

Ako trećim stranama naručimo obradu podataka na osnovu takozvanog "ugovora o obradi naloga", to se radi na osnovu člana 28. GDPR-a.

Transferi u treće zemlje

Ako podatke obrađujemo u trećoj zemlji (tj. Izvan Europske unije (EU) ili Europskog ekonomskog prostora (EEA)) ili ako se to dogodi u kontekstu korištenja usluga trećih strana ili otkrivanja ili prijenosa podataka trećim stranama, to će se dogoditi samo ako događa se da ispunjavamo naše (pre) ugovorne obaveze, na osnovu vašeg pristanka, na osnovu zakonske obaveze ili na osnovu naših legitimnih interesa. U skladu sa zakonskim ili ugovornim dozvolama, podatke obrađujemo ili ih obrađujemo u trećoj zemlji samo ako su ispunjeni posebni zahtjevi iz člana 44 i dalje GDPR. To znači da se obrada odvija, na primjer, na temelju posebnih garancija, poput službeno priznatog određivanja nivoa zaštite podataka koji odgovara EU (npr. Za SAD putem "Štit privatnosti") ili poštivanja službeno priznatih posebnih ugovornih obveza (takozvane "standardne ugovorne klauzule").

Prava subjekta podataka

Imate pravo zatražiti potvrdu da li se dotični podaci obrađuju i zatražiti informacije o tim podacima, kao i dodatne informacije i kopiju podataka u skladu sa članom 15. GDPR-a.

Vi shodno tome imate. Član 16. GDPR-a, pravo da zatraži popunjavanje podataka koji se tiču vas ili ispravak netačnih podataka koji se tiču vas.

U skladu sa članom 17. GDPR-a, imate pravo zahtijevati da se relevantni podaci odmah izbrišu ili, alternativno, u skladu s članom 18. GDPR-a, zatražiti ograničenje obrade podataka.

Imate pravo da zatražite da dobijete podatke koji se odnose na vas koje ste nam dostavili u skladu sa članom 20. GDPR-a i da zatražite da se oni prenesu drugim odgovornim stranama.

Imate i dragulj. Član 77. GDPR-a pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom tijelu.

Pravo na povlačenje

Imate pravo opozvati svoj pristanak u skladu sa. Opoziv člana 7. stav 3. GDPR-a koji važi za budućnost

Pravo na prigovor

U bilo kojem trenutku možete se usprotiviti budućoj obradi vaših podataka u skladu s članom 21. GDPR-a. Prigovor se posebno može uputiti protiv obrade u svrhe direktnog marketinga.

Kolačići i pravo na prigovor na direktnu poštu

"Kolačići" su male datoteke koje se pohranjuju na računare korisnika. U kolačiće se mogu čuvati razne informacije. Kolačić se prvenstveno koristi za pohranjivanje podataka o korisniku (ili uređaju na kojem se kolačić čuva) tokom ili nakon njihove posjete internetskoj ponudi. Privremeni kolačići ili "sesijski kolačići" ili "privremeni kolačići" su kolačići koji se brišu nakon što korisnik napusti mrežnu ponudu i zatvori svoj pretraživač. Sadržaj košarice u mrežnoj trgovini ili status prijave mogu se sačuvati u takvom kolačiću. Kolačići se nazivaju "trajnim" ili "trajnim" i ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja preglednika. Na primjer, status prijave se može sačuvati ako ga korisnik posjeti nakon nekoliko dana. Interesi korisnika mogu se pohraniti i u takav kolačić koji se koristi za mjerenje dometa ili marketinške svrhe. "Kolačići treće strane" su kolačići koje nude dobavljači koji nisu osoba odgovorna za upravljanje internetskom ponudom (u suprotnom, ako su to samo njihovi kolačići, nazivaju se "kolačići prve strane").

Možemo koristiti privremene i trajne kolačiće i to pojasniti u kontekstu naše izjave o zaštiti podataka.

Ako korisnici ne žele da se kolačići čuvaju na njihovom računaru, od njih se traži da deaktiviraju odgovarajuću opciju u sistemskim postavkama svog pretraživača. Spremljeni kolačići mogu se izbrisati u sistemskim postavkama pregledača. Izuzimanje kolačića može dovesti do funkcionalnih ograničenja ove mrežne ponude.

Općeniti prigovor na upotrebu kolačića koji se koriste za potrebe mrežnog marketinga može se uputiti za veliki broj usluga, posebno u slučaju praćenja, putem američke web stranice http://www.aboutads.info/choices/ ili web stranice EU http://www.youronlinechoices.com/ objašnjeno. Nadalje, kolačići se mogu spremiti deaktiviranjem u postavkama preglednika. Imajte na umu da tada možda nećete moći koristiti sve funkcije ove mrežne ponude.

Brisanje podataka

Podaci koje obrađujemo bit će izbrisani ili ograničeni u njihovoj obradi u skladu s člancima 17. i 18. GDPR-a. Ako nije izričito navedeno u ovoj izjavi o zaštiti podataka, podaci koje smo pohranili bit će izbrisani čim više ne budu potrebni za svoju namjenu i brisanje nije u suprotnosti sa zakonskim zahtjevima za zadržavanjem. Ako se podaci ne izbrišu jer su potrebni u druge zakonski dopuštene svrhe, obrada će biti ograničena. To znači da su podaci blokirani i ne obrađuju se u druge svrhe. Ovo se odnosi, na primjer, na podatke koji se moraju čuvati iz komercijalnih ili poreznih razloga.

Prema zakonskim zahtjevima u Njemačkoj, skladištenje se odvija naročito deset godina prema §§ 147 Aps. 1 AO, 257 Aps. 1 Nr. 1 i 4, Aps. 4 HGB (knjige, evidencije, izvještaji o upravljanju, računovodstveni dokumenti, knjige trgovanja, relevantni za oporezivanje Dokumenti, itd.) I 6 godina prema § 257 stav 1 br. 2 i 3, stav 4 HGB (komercijalna pisma).

Obrada vezana za posao

Takođe obrađujemo

- Podaci o ugovoru (npr. Predmet ugovora, trajanje, kategorija kupaca).

- Podaci o plaćanju (npr. Bankovni detalji, istorija plaćanja)

od strane naših kupaca, potencijalnih klijenata i poslovnih partnera u svrhu pružanja ugovornih usluga, usluga i brige o kupcima, marketinga, oglašavanja i istraživanja tržišta.

Administracija, finansijsko računovodstvo, organizacija ureda, upravljanje kontaktima

Podatke obrađujemo u kontekstu administrativnih zadataka, kao i organizacije našeg poslovanja, finansijskog računovodstva i poštivanja zakonskih obaveza, poput arhiviranja. Pritom obrađujemo iste podatke koje obrađujemo u kontekstu pružanja naših ugovornih usluga. Osnove za obradu su član 6. stav 1. lit. c. GDPR, član 6. stavak 1. lit. f. GDPR. Obrada utječe na kupce, zainteresirane strane, poslovne partnere i posjetitelje web stranice. Svrha i naš interes za obradu leži u administraciji, financijskom računovodstvu, organizaciji ureda, arhiviranju podataka, tj. Zadacima koji služe za održavanje naših poslovnih aktivnosti, obavljanje naših zadataka i pružanje naših usluga. Brisanje podataka u vezi s ugovornim uslugama i ugovornom komunikacijom odgovara informacijama datim za ove aktivnosti obrade.

Otkrivamo ili prosljeđujemo podatke financijskoj upravi, savjetnicima, poput poreznih savjetnika ili revizora, kao i drugim uredima za naknade i pružateljima usluga plaćanja.

Nadalje, na osnovu naših poslovnih interesa, pohranjujemo informacije o dobavljačima, organizatorima i drugim poslovnim partnerima, npr. U svrhu kasnijeg kontakta. Ove podatke koji se uglavnom odnose na kompaniju uglavnom čuvamo trajno.

kontakt

Kada nas kontaktirate (npr. Putem obrasca za kontakt, e-poštom, telefonom ili putem društvenih mreža), podaci koje pruža korisnik koriste se za obradu zahtjeva za kontakt i njegovu obradu u skladu sa. Član 6. stav 1. lit. b. (u okviru ugovornih / predugovornih odnosa), član 6. stavak 1. lit. f. (ostali upiti) Obrađeno DSGVO. Korisničke informacije mogu se pohraniti u sistem upravljanja odnosima s kupcima („CRM sistem“) ili u uporedivoj organizaciji za istraživanje.

Brišemo upite ako više nisu potrebni. Zahtjev pregledavamo svake dvije godine; Primenjuju se i zakonske obaveze arhiviranja.

Hosting i e-pošta

Usluge hostinga koje koristimo služe za pružanje sljedećih usluga: Usluge infrastrukture i platforme, računski kapaciteti, prostor za skladištenje i usluge baza podataka, slanje e-pošte, sigurnosne usluge i usluge tehničkog održavanja koje koristimo u svrhu upravljanja ovom mrežnom ponudom.

Pritom mi ili naš pružatelj usluga hostinga obrađujemo podatke o zalihama, podatke o kontaktima, podatke o sadržaju, podatke o ugovorima, podatke o upotrebi, meta i podatke o komunikaciji od kupaca, zainteresiranih strana i posjetitelja ove mrežne ponude na osnovu naših legitimnih interesa u efikasnom i sigurnom pružanju ove mrežne ponude u skladu sa. Član 6. stav 1. lit. f GDPR u vezi sa članom 28 GDPR (zaključivanje ugovora o obradi naloga).

Google AdWords i mjerenje konverzija

Usluge Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, koristimo na osnovu svojih legitimnih interesa (tj. Interesa za analizu, optimizaciju i ekonomsko poslovanje naše internetske ponude u smislu članka 6. stavka 1. lit. f , SAD, ("Google").

Google je certificiran prema Sporazumu o zaštiti privatnosti i na taj način nudi garanciju da će se pridržavati evropskog zakona o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Proces mrežnog marketinga Google "AdWords" koristimo za postavljanje oglasa u Google mrežu oglašavanja (npr. U rezultate pretraživanja, u videozapisima, na web lokacijama itd.) Kako bi se mogli prikazati korisnicima koji pretpostavljaju da su zainteresirani za oglase. To nam omogućava da ciljanije prikazujemo oglase za našu internetsku ponudu i unutar nje kako bismo korisnicima prezentirali oglase koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Ako se, na primjer, korisniku u drugim mrežnim ponudama prikazuju oglasi za proizvode koji su ga zanimali, to se naziva "remarketing". U te svrhe, kada naša i druge web stranice na kojima je aktivna Googleova mreža za oglašavanje, Google odmah izvršava kôd i takozvane (ponovne) marketinške oznake (nevidljiva grafika ili kôd, također nazvan " Web beacons "pozvani) integrisani u web lokaciju. Uz njihovu pomoć, pojedinačni kolačić, tj. Mala datoteka, sprema se na korisnički uređaj (uporedive tehnologije mogu se koristiti i umjesto kolačića). Ova datoteka bilježi koje web stranice je korisnik posjetio, koji ga sadržaj zanima i koja ponuda koju je korisnik kliknuo, kao i tehničke informacije o pregledniku i operativnom sistemu, web stranice s referencama, vrijeme posjeta i druge informacije o korištenju mrežne ponude.

Također dobivamo pojedinačni "kolačić za konverziju". Informacije dobivene uz pomoć kolačića Google koristi za generiranje statistike konverzije za nas. Međutim, saznajemo samo anonimni ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naš oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivamo nikakve informacije s kojima se korisnici mogu osobno identificirati.

Podaci korisnika obrađuju se pseudonimno u okviru Googleove oglašivačke mreže. To znači da Google, na primjer, ne pohranjuje i ne obrađuje ime ili e-adresu korisnika, već obrađuje relevantne podatke na bazi kolačića u pseudonimnim korisničkim profilima. Drugim riječima, s Googleove tačke gledišta, oglasima se ne upravlja i ne prikazuju se određenoj osobi, već vlasniku kolačića, bez obzira na to tko je taj vlasnik kolačića. To se ne odnosi ako je korisnik izričito dozvolio Googleu da obrađuje podatke bez ove pseudonimizacije. Podaci prikupljeni o korisnicima prenose se Googleu i pohranjuju na Googleovim serverima u SAD-u.

Za više informacija o Googleovoj upotrebi podataka, postavkama i opcijama prigovora, pogledajte Googleovu politiku privatnosti (https://policies.google.com/technologies/ads) i postavke za prikazivanje Googleovih oglasa (https: // adssettings.google.com/authenticated).

google mape

Integrišemo mape iz usluge „Google Maps“ koju pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Obrađeni podaci mogu posebno uključivati IP adrese korisnika i podatke o lokaciji, koji se, međutim, ne prikupljaju bez njihovog pristanka (obično u kontekstu postavki njihovih mobilnih uređaja). Podaci se mogu obrađivati u SAD-u. Izjava o zaštiti podataka: https://www.google.com/policies/privacy/, Isključivanje: https://adssettings.google.com/authenticated.

Kreirao Datenschutz-Generator.de RA Dr. Thomas Schwenke